Про доставку почтовых отправлений

RSS RSS
Добавлено: 2014-03-13 13:48:36 (151)
Иннушка
Статус : Пользователь

Зарегистрирован: 19.01.2014
Дата рождения: 00.00.0000
OffLine
Последний визит: 07.04.2014
Сообщений: 6
спасибо большое за ответ. я оплачу доставку, только пришлите мне мои книги... мне очень нужно не вернуть деньги, а получить инструмент для работы над собой...у меняи сейчас идет результат, но с книжками будет лучше!

—————————————————————————
Всем добра!поцелуй
Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2014-03-17 16:32:57   Заголовок: Видеоуроки (152)
Irin-ka
Статус : Пользователь

Зарегистрирован: 05.03.2013
Дата рождения: 00.02.1960
OffLine
Последний визит: 15.11.2016
Сообщений: 54
Добрый День!
я заказала 3 Марта (Заказ номер : 13805) видеоуроки, просмотрела только один, остальные не успела из- за нехватки времени. Мои Уроки исчезли, я не имею доступа к ним. Кто может мне помочь посмотреть все мои заказанные видеоуроки ? куда мне обратиться за помощью?

Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2014-03-17 18:32:45 (153)
Нина Михайловна
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 05.03.2012
Дата рождения: 26.06.0000
OffLine
Последний визит: 02.12.2016
Сообщений: 1006
Цитата:
Irin-ka:
Добрый День!
я заказала 3 Марта (Заказ номер : 13805) видеоуроки, просмотрела только один, остальные не успела из- за нехватки времени. Мои Уроки исчезли, я не имею доступа к ним. Кто может мне помочь посмотреть все мои заказанные видеоуроки ? куда мне обратиться за помощью?


Добрый вечер..Вы когда делали заказ, читали условия? На каждый урок дается 2 дня.- на просмотр.
У Вас 4 урока-8 дней -до11 марта включительно.Вас отключили только вчера,значит было еще 6 дополнительных дней.
Вполне достаточно пересмотреть все и не по одному разу.
Заказ делали Вы и должны были рассчитать время, или хотя бы написать чтобы Вам время продлили или в другое время подключили.
Вы ничего этого не сделали.В порядке исключения мы Вам даем дополнительные сутки на просмотр уроков, до завтрашнего вечера.

—————————————————————————
На вопросы по техчасти и питанию в личку НЕ отвечаю.Для этого есть форум!
Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2014-03-17 20:50:47   Заголовок: Видеоуроки (154)
Irin-ka
Статус : Пользователь

Зарегистрирован: 05.03.2013
Дата рождения: 00.02.1960
OffLine
Последний визит: 15.11.2016
Сообщений: 54
Добрый вечер Нина Михайловна! Спасибо вам большое за понимание и поддержку. Я видимо упустила или не заметила этих условий. Я могу вас попросить продлить просмотр хотябы до 19.03. Так как я работаю полный рабочий день, и не в состоянии просмотреть оставшиеся 3-записи, т.к. каждая запись идёт около двух часов. Если это конечно возможно , буду вам очень благодарна.

Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2014-03-18 07:40:22 (155)
Нина Михайловна
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 05.03.2012
Дата рождения: 26.06.0000
OffLine
Последний визит: 02.12.2016
Сообщений: 1006
Ирина, спасибо надо говорить Татьяне Владимировне,
это ее решение, я всего лишь озвучила его.

—————————————————————————
На вопросы по техчасти и питанию в личку НЕ отвечаю.Для этого есть форум!
Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2014-03-18 09:40:21 (156)
Татьяна Малахова
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 08.02.2012
Дата рождения: 17.06.1954
OffLine
Последний визит: 03.12.2016
Сообщений: 2866
Цитата:
Irin-ka:
продлить просмотр хотябы до 19.03.

Хорошо, до вечера 19-го уроки будут доступны

—————————————————————————
На вопросы про питание, здоровье, клуб, заказы и т.п., заданные в личку - не отвечаю! Для этого есть форум и раздел контакты
Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2014-03-18 10:25:19   Заголовок: спасибо за заботу (157)
Irin-ka
Статус : Пользователь

Зарегистрирован: 05.03.2013
Дата рождения: 00.02.1960
OffLine
Последний визит: 15.11.2016
Сообщений: 54
Татьяна Владимировна спасибо вам сердечное за вашу заботу и за очень интересные и поучительные вебинары. Все ваши книги я прочитала, а на вебинаре открываешь ещё что то новенькое, интересное и полезное. От всего сердца жеалю вам всех благ и новых идей в таком интересном и полезном деле.

Спасибо Ответить Цитировать
Toleranta
Добавлено: 2014-03-28 06:38:42   Заголовок: Доброе утро Татьяна Владимировна! (158)
Леон
Статус : Пользователь

Зарегистрирован: 23.09.2012
Дата рождения: 00.00.0000
OffLine
Последний визит: 19.09.2016
Сообщений: 12
Уважаемая Татьяна Владимировна! Заказная бандероль с книгой , отправленная с Москвы 11.03.2014 года , расчетный срок доставки которой составляет 8 дней, так и не дошла до места назначения. Вы пишите что не несете ответственность за работу почты. Мало того, что все же это не приятно не получить заказанную и оплаченную книгу(цена ее более 1000 руб), так мне же придеться ее розыскивать и к тому же на почте мне сообщили , что в случае утери я получу компенсацию в размере стоимости наклеенных марок , ввиду того что Вами не правильно отправлена бандероль. Вы должны были отправить ее не заказной бандеролью, а бандеролью с объявленной ценностью с описью. То есть я потеряю сумму оплаты за книгу. Мне очень неприятно тратить свое время на поиски бандероли и еще более неприятным моментом было сообщение начальника почтового отделения о том, что в качестве компенсации я получу только стоимость марок. Неужели трудно было отправить книгу бандеролью с объявленной ценностью?

Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2014-03-28 09:36:43 (159)
Татьяна Малахова
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 08.02.2012
Дата рождения: 17.06.1954
OffLine
Последний визит: 03.12.2016
Сообщений: 2866
Цитата:
Леонова1:
Заказная бандероль с книгой , отправленная с Москвы 11.03.2014 года , расчетный срок доставки которой составляет 8 дней, так и не дошла до места назначения.

1. К сожалению, в расчетный срок Почта России практически никогда не укладывается, ждите как минимум ещё неделю-две.
2. Розыски любого почтового отправления можно начинать не ранее, чем через месяц после отправки, до 12 апреля почта даже заявление не примет.
3. Розыски с Вашей стороны ограничиваются проверкой места нахождения бандероли по её идентификатору на сайте Почты России - это не занимает много времени.
4. В случае, если бандероль всё же потеряна, мы сами занимаемся розыском, а отправителю возвращаем стоимость вложения, так что деньги Вы не потеряете.
5. Способ отправки книг ценной бандеролью с описью вложения увеличит стоимость почтовых услуг вдвое, поэтому мы от него отказались в целях экономии денег заказчиков.
6. Для эффективного решения Вашего вопроса нужно как минимум указать идентификационный номер бандероли, чтобы мы могли проверить её местонахождение.
7. Вас обманули:
Цитата:
мне же придеться ее розыскивать и к тому же на почте мне сообщили , что в случае утери я получу компенсацию в размере стоимости наклеенных марок

Вы ничего не получите по той причине, что у Вас на руках нет квитанции об отправлении бандероли. Однако прошу вернуться к п. 4 выше - если отправление на самом деле потеряно, мы всё возмещаем покупателю.

—————————————————————————
На вопросы про питание, здоровье, клуб, заказы и т.п., заданные в личку - не отвечаю! Для этого есть форум и раздел контакты
Спасибо Ответить Цитировать
melweb240354
Добавлено: 2014-03-28 09:49:35   Заголовок: Добрый день... (160)
Леон
Статус : Пользователь

Зарегистрирован: 23.09.2012
Дата рождения: 00.00.0000
OffLine
Последний визит: 19.09.2016
Сообщений: 12
Спасибо ..успокоили...а то я уже расстроилась... заявление на розыск приняли.

Спасибо Ответить Цитировать
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18
Сейчас на сайте: 204 пользователей (зарегистрированных: 2, гостей: 202)
Пользователи on-line: VladimirK, ТатьянаU
Cегодня поздравляем с Днем Рождения: marysenjka, Larisa SZASTLIVAY, Blondy,