Про доставку почтовых отправлений

RSS RSS
Добавлено: 2013-06-05 15:13:05 (81)
Татьяна Малахова
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 08.02.2012
Дата рождения: 17.06.1954
OffLine
Последний визит: 04.12.2016
Сообщений: 2866
Цитата:
figi:
Здравствуйте Татьяна Владимировна! Эта книга из Владикавказа моя! Почта признает свою ошибку и просит меня написать заявление на возврат с указанием отправителя!

Я Вам выслала за свой счёт заказ повторно, идентификатор 10701462017168.
В посылке вложена квитанция на прошлую отправку, на основании этой квитанции потребуйте с почты возврата суммы, уплаченной за прошлое отправление: всё же выбрасывать в помойку 190 руб. жалко... К сожалению, мне не выдали квитанцию на такую же сумму за возврат этого отправления - нет документальных оснований требовать возврата денег. А также за упаковочные конверты и потраченное время и нервы. Если хоть какие-то деньги вернут - переведите их через Копилку на операцию Свете.

—————————————————————————
На вопросы про питание, здоровье, клуб, заказы и т.п., заданные в личку - не отвечаю! Для этого есть форум и раздел контакты
Спасибо Ответить Цитировать
Lenylkin, figi57
Добавлено: 2013-06-06 10:49:21   Заголовок: статус заказа (82)
Краснова Юлия
Статус : Пользователь

Зарегистрирован: 03.11.2012
Дата рождения: 02.04.1951
OffLine
Последний визит: 17.11.2016
Сообщений: 9
Здравствуйте .Подскажите пожалуйста что мне делать .Я заказала книгу Будь стройной заказ 7663 10 05 13. посылка была выслана1з 05 .Далее :обработка27 05 МосковскаяССЦ зтого же числа посылка покинула сортировочный цех и 29 05 вернулась в МосковскийАСЦ цех посылок и до сих пор находитя там.Могу я надеяться что книгу наконец-то получу? номер посылки 11153761138904.Извините если что то не так написала (плохо владею комп)

Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2013-06-06 11:04:14 (83)
Татьяна Малахова
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 08.02.2012
Дата рождения: 17.06.1954
OffLine
Последний визит: 04.12.2016
Сообщений: 2866
Цитата:
Sili Ирина:
Заказ № 8504 от 01.06.2013г. не обработан и не оплачен.

Мы же этот вопрос уже выяснили - был сбой в Робокассе. Ответ смотрите здесь
Статус заказа 8622 (оформленного взамен несуществующего 8504) Вы можете увидеть в своем личном кабинете.

Не вижу необходимости уже решённый вопрос дублировать в другой теме.

—————————————————————————
На вопросы про питание, здоровье, клуб, заказы и т.п., заданные в личку - не отвечаю! Для этого есть форум и раздел контакты
Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2013-06-06 11:09:33 (84)
Татьяна Малахова
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 08.02.2012
Дата рождения: 17.06.1954
OffLine
Последний визит: 04.12.2016
Сообщений: 2866
Цитата:
Краснова Юлия:
посылка была выслана 1з.05 .Далее :обработка 27 05 МосковскаяССЦ зтого же числа посылка покинула сортировочный цех и 29 05 вернулась в МосковскийАСЦ цех посылок и до сих пор находитя там.

Мне очень жаль, что Вы не получили посылку, но администрация сайта за работу почты не отвечает, увы. С этим вопросом следует обращаться в поддержку Почты России Client@russianpost.ru
Возможно, Вам не доставили извещение о прибытии посылки в Ваше п/о, либо был указан неверный адрес доставки (такое тоже случается, при заполнении своего адреса проверяйте написанное!).
Если по какой-то причине посылка не доставлена адресату, она возвращается отправителю. Или теряется...
Если они возвращаются, мы сообщаем об этом заказчику и решаем вопрос либо о возврате стоимости заказа, либо о повторной отправке.
В данном случае, если посылка была отправлена 13 мая (если я правильно поняла Ваше сообщение) - возможно, она была утрачена при пожаре на Почте России, но как это узнать - я пока не представляю себе.

—————————————————————————
На вопросы про питание, здоровье, клуб, заказы и т.п., заданные в личку - не отвечаю! Для этого есть форум и раздел контакты
Спасибо Ответить Цитировать
Lenylkin, Natalia59.
Добавлено: 2013-06-11 22:36:55 (85)
Наталья59
Статус : член клуба

Зарегистрирован: 19.12.2012
Дата рождения: 19.09.1953
OffLine
Последний визит: 19.11.2016
Сообщений: 458
Не получен заказ 6139 оплачен 02.04.2013. Почтовый идент. 11153761138935. Спасибо

Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2013-06-11 23:15:44 (86)
Татьяна Малахова
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 08.02.2012
Дата рождения: 17.06.1954
OffLine
Последний визит: 04.12.2016
Сообщений: 2866
Цитата:
Наталья59:
Не получен заказ 6139 оплачен 02.04.2013. Почтовый идент. 11153761138935. Спасибо

Обработка 30.05.2013 14:08 144009 Электросталь 9 Прибыло в место вручения
спрашивайте в своем п/о, пока они обратно не отправили

—————————————————————————
На вопросы про питание, здоровье, клуб, заказы и т.п., заданные в личку - не отвечаю! Для этого есть форум и раздел контакты
Спасибо Ответить Цитировать
Natalia59.
Добавлено: 2013-06-12 13:44:21   Заголовок: СКОЛЬКО ЖДАТЬ,ОБРАБОТКУ? (87)
katja1992
Статус : Пользователь

Зарегистрирован: 11.06.2013
Дата рождения: 00.03.1992
OffLine
Последний визит: 01.08.2013
Сообщений: 2
Заказ №8790, 12.06.2013 (Оплачен)
СКОЛЬКО ЖДАТЬ,ОБРАБОТКУ????И СКОЛЬКО ЗАКАЗ ИДЕТ ПО ПОЧТЕ?

Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2013-06-12 15:07:11 (88)
Rita_rvs
Статус : член клуба

Зарегистрирован: 20.03.2012
Дата рождения: 00.03.1957
OffLine
Последний визит: 17.11.2016
Сообщений: 60
Здравствуйте Татьяна Владимировна. Сегодня перевела деньги 900 рублей за книги(2 книги + доставка В Крым)"Тактика победы над весом", оформила заказ на сайте, номер заказа 8795. Деньги должны поступать на ваш счет в течении от 2-х до 5-и дней. Подробнее напишу в лич. Спасибо.

Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2013-06-12 19:50:46 (89)
Татьяна Малахова
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 08.02.2012
Дата рождения: 17.06.1954
OffLine
Последний визит: 04.12.2016
Сообщений: 2866
Цитата:
katja1992:
Заказ №8790, 12.06.2013 (Оплачен)
СКОЛЬКО ЖДАТЬ,ОБРАБОТКУ????И СКОЛЬКО ЗАКАЗ ИДЕТ ПО ПОЧТЕ?

Сколько заказ идет по почте - зависит от почты, нормативные сроки доставки можете узнать в своем п/о. Обработка заказа занимает 1-3 рабочих дня. Информация о состоянии заказа и идентификатор почтового отправления будут отображены в Вашем личном кабинете.
п.с. Друзья, давайте проявлять некоторое терпение и уважать время других. Заказы не роботы обрабатывают, а люди. Через час после оформления заказа требовать отчета о его исполнении преждевременно.

—————————————————————————
На вопросы про питание, здоровье, клуб, заказы и т.п., заданные в личку - не отвечаю! Для этого есть форум и раздел контакты
Спасибо Ответить Цитировать
semik1
Добавлено: 2013-06-12 21:12:51 (90)
Елена Самойлова
Статус : Пользователь

Зарегистрирован: 23.12.2012
Дата рождения:
OffLine
Последний визит: 04.05.2016
Сообщений: 1
Добрый день. Вы просили сообщить, если не получена книга, заказанная до первого мая. Мой номер заказа 6207. Почтовый идентификатор - 10100062121808. Уже вторую неделю на сайте почты сообщение, что 11.05.2013 отправление покинуло сортировочный центр в С-Пб.
Спрашивала на почте - говорят у них посылки нет, а розыск должен проводить отправитель. Поэтому пришлось писать Вам. Еще раз извините, если что не так. Очень все-таки хотелось бы получить оплаченный заказ. Спасибо.

Спасибо Ответить Цитировать
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18
Сейчас на сайте: 32 пользователей (зарегистрированных: 0, гостей: 32)
Пользователи on-line:
Cегодня поздравляем с Днем Рождения: Hellen_V, lyubava_pohudava, Pantera, dekabrinka, Sarbelle,