Заказы через минимагазин: что-то не получилось?

RSS RSS
Добавлено: 2014-06-12 10:21:57 (111)
Нина Михайловна
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 05.03.2012
Дата рождения: 26.06.0000
OffLine
Последний визит: 11.12.2016
Сообщений: 1016
Цитата:
Елена74:
Купила через сайт,указанный в разделе интернет-магазин книгу в электроном виде, потратила деньги и время, а книга так и не скачалась и не открылась. Как мне быть? у кого-нибудь были такие проблемы? Ни столько денег жалко, сколько нулевой результат выбивает из седла. Вся в расстроеный чувствах. Такое ощущение, что меня просто одурачили...


Ощущение неправильное.
Прежде чем открыть книгу, нужно на своем компьютере поставить программу Adobe Reader
Установить можно ,зайдяСЮДА
Галочку снять , чтоб лишние утилиты не ставить.
Давайте разбираться.
Напишите номер заказа ...Какую книгу Вы заказывали..где заказывали? В нашем интернет-магазине или нажали в окне сбоку?

—————————————————————————
На вопросы по техчасти и питанию в личку НЕ отвечаю.Для этого есть форум!
Спасибо Ответить Цитировать
Toleranta
Добавлено: 2014-06-12 21:00:32 (112)
Елена74
Статус : Пользователь

Зарегистрирован: 11.06.2014
Дата рождения:
OffLine
Последний визит: 17.08.2015
Сообщений: 4
Покупала в магазине слева: Плати.Ру. Книга "Будь стройной", электронная. Номер заказа где смотреть? 19901530 (выписан 12.06.2014 7:39:14) на сумму 343,23 WMR, Мне прислали в ссылки и ключ, по которой я должна пройти и скачать книгу, потом, когда она скачается, открыть и, применив ключ, открыть. Но она не скачивается. Вернее, не в полном объеме. В общей сложности попыток около тридцати. На двух компьютерах с вин 7 и вин 8.

Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2014-06-12 21:09:36 (113)
Нина Михайловна
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 05.03.2012
Дата рождения: 26.06.0000
OffLine
Последний визит: 11.12.2016
Сообщений: 1016
Цитата:
Елена74:
Покупала в магазине слева: Плати.Ру. Книга "Будь стройной", электронная. Номер заказа где смотреть? 19901530 (выписан 12.06.2014 7:39:14) на сумму 343,23 WMR, Мне прислали в ссылки и ключ, по которой я должна пройти и скачать книгу, потом, когда она скачается, открыть и, применив ключ, открыть. Но она не скачивается. Вернее, не в полном объеме. В общей сложности попыток около тридцати. На двух компьютерах с вин 7 и вин 8.


Все претензии пишите на сайт "Плати.ру"
У нас стоит ТОЛЬКО реклама.
Только у них права продажи этой книги.
К нашему интернет -магазину это не имеет никакого отношения.

—————————————————————————
На вопросы по техчасти и питанию в личку НЕ отвечаю.Для этого есть форум!
Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2014-06-12 21:14:30 (114)
Елена74
Статус : Пользователь

Зарегистрирован: 11.06.2014
Дата рождения:
OffLine
Последний визит: 17.08.2015
Сообщений: 4
Спасибо! Жаль, что ни книги, ни денег, так хотелось почитать. Спасибо, огромное, за помощь...

Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2014-06-12 21:18:53 (115)
Нина Михайловна
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 05.03.2012
Дата рождения: 26.06.0000
OffLine
Последний визит: 11.12.2016
Сообщений: 1016
Цитата:
Елена74:
Спасибо! Жаль, что ни книги, ни денег, так хотелось почитать. Спасибо, огромное, за помощь...

Напишите им..Обьясните свою проблему-думаю,что они помогут..

—————————————————————————
На вопросы по техчасти и питанию в личку НЕ отвечаю.Для этого есть форум!
Спасибо Ответить Цитировать
Elena74
Добавлено: 2014-06-13 07:24:38 (116)
Елена74
Статус : Пользователь

Зарегистрирован: 11.06.2014
Дата рождения:
OffLine
Последний визит: 17.08.2015
Сообщений: 4
Спасибо!
Спасибо, ставим кнопкой под сообщением.Администратор.

Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2014-06-19 22:10:22 (117)
фрося федулова
Статус : член клуба

Зарегистрирован: 03.10.2012
Дата рождения: 09.10.1977
OffLine
Последний визит: 05.12.2016
Сообщений: 100
Нина Михайловна, добрый вечер! Сейчас оплачивала через карточку вебинар "Диета без диет", и у меня инет как-то завис. Номер моего заказа 15100. Не могу понять прошла оплата или нет. В личном кабинете написано: статус- не обработано.

—————————————————————————
ИзображениеИзображение
Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2014-06-20 07:14:20 (118)
Нина Михайловна
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 05.03.2012
Дата рождения: 26.06.0000
OffLine
Последний визит: 11.12.2016
Сообщений: 1016
Цитата:
фрося федулова:
Нина Михайловна, добрый вечер! Сейчас оплачивала через карточку вебинар "Диета без диет", и у меня инет как-то завис. Номер моего заказа 15100. Не могу понять прошла оплата или нет. В личном кабинете написано: статус- не обработано.


Доброе утро!Ваш заказ не оплачен, статус в платежной системе "оплата отменена". Нужно повторить платеж, т.к. он не прошел.

—————————————————————————
На вопросы по техчасти и питанию в личку НЕ отвечаю.Для этого есть форум!
Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2014-06-20 13:47:20 (119)
Татьяна Донец
Статус : член клуба

Зарегистрирован: 13.03.2013
Дата рождения: 28.01.1960
OffLine
Последний визит: 07.12.2016
Сообщений: 201
Нина Михайловна, добрый день. 19 июня я оплатила вебинар на 26.06.14г. через элекснет. На почту пришло подтверждение, что платеж принят. Мой заказ № 15096, счет № 688117. Однако в корзине стоит,что заказ №15094 на счет № не обработан. Почему мог измениться № заказа и счета? Как быть в данной ситуации? И как активироваться дальше?

Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2014-06-20 14:01:18 (120)
Нина Михайловна
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 05.03.2012
Дата рождения: 26.06.0000
OffLine
Последний визит: 11.12.2016
Сообщений: 1016
Цитата:
Татьяна Донец:
Нина Михайловна, добрый день. 19 июня я оплатила вебинар на 26.06.14г. через элекснет. На почту пришло подтверждение, что платеж принят. Мой заказ № 15096, счет № 688117. Однако в корзине стоит,что заказ №15094 на счет № не обработан. Почему мог измениться № заказа и счета? Как быть в данной ситуации? И как активироваться дальше?

Добрый день Татьяна..
Потому ,что Вы сделали два заказа :
15094- который неоплачен -Вы сделали будучи активированной на сайте, поэтому он и отражается в личном кабинете,
а второй заказ , который оплачен - Вы сделали как гость, поэтому он и не отражается в вашем личном кабинете.
Ссылка придет только эл.адрес.
Поэтому, прежде чем заказать что-то, проверьте зашли Вы на сайт или нет.

—————————————————————————
На вопросы по техчасти и питанию в личку НЕ отвечаю.Для этого есть форум!
Спасибо Ответить Цитировать
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17
Сейчас на сайте: 46 пользователей (зарегистрированных: 5, гостей: 41)
Пользователи on-line: Emma2a, lola737, Лена17, ЛИС, НИНА СЧАСТЛИВАЯ
Cегодня поздравляем с Днем Рождения: vasilieva777, barhotka, tata6846,