"Будь стройной!" - это "Be Slim!"

RSS RSS
Добавлено: 2016-03-19 18:07:11 (41)
liusienka
Статус : Пользователь

Зарегистрирован: 17.12.2012
Дата рождения: 00.09.1976
OffLine
Последний визит: 20.03.2016
Сообщений: 34
Книга интересна нерусскоязычным пользователям, поэтому я ее и заказала. Я ее в Америке разрекламировала, заказала и оплатила без проблем из Германии, получила подтверждение заказа, оплаты и т.д., но только не саму книгу. Может стоит передать права на продачу более серьезным людям. Я очень довольна немецкими партнера из Pressa.de. Все приходит через день, приятные и доброжелательные. А эти англичане даже ответом не удосуживают.

—————————————————————————
Нет предела совершенству!!!
Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2016-03-19 19:50:49 (42)
Татьяна Малахова
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 08.02.2012
Дата рождения: 17.06.1954
OffLine
Последний визит: 25.02.2017
Сообщений: 3052
Цитата:
liusienka:
Может стоит передать права на продачу более серьезным людям.

Передать права мы никому не можем - англичане самостоятельно сделали перевод книги и выпустили её за свои деньги - то есть это только их собственность. И их ответственность перед клиентами, а никак не наша. Очень сожалею, что возникло недоразумение, но как помочь - не представляю.
Однако должна сказать, что мои английские партнёры - люди очень ответственные. Как я могу судить, Вы имеете несколько разных почтовых ящиков (на сайте зарегистрированы с одним адресом, заказ партнёрам делали с другого...) и возможно, что не все проверяете. Проверьте всю свою почту.

—————————————————————————
На вопросы про питание, здоровье, клуб, заказы и т.п., заданные в личку - не отвечаю! Для этого есть форум и раздел контакты
Спасибо Ответить Цитировать
mursi
Добавлено: 2016-03-20 14:12:23 (43)
liusienka
Статус : Пользователь

Зарегистрирован: 17.12.2012
Дата рождения: 00.09.1976
OffLine
Последний визит: 20.03.2016
Сообщений: 34
Спасибо за беспокойство, они со мной уже связались и свалили все на почту. Я , в общем, не хотела жаловаться ни на них и вообще ни на кого, везде сбои бывают, мне просто неприятно, что из-за неорганизованности одних страдает доброе имя других людей. Я желаю Вам и системе процветать и получать только положительные отзывы о результатах, а не разбирать бюрократические завалы. Спасибо еще раз. Успехов Вам, Вашим партнерам и последователям.

—————————————————————————
Нет предела совершенству!!!
Спасибо Ответить Цитировать
Toleranta, mursi
Добавлено: 2016-12-09 17:42:04 (44)
Ya Nadi
Статус : Пользователь

Зарегистрирован: 07.03.2016
Дата рождения:
OffLine
Последний визит: 04.01.2017
Сообщений: 6
Цитата:
Татьяна Малахова:
Книга "Будь стройной!" вышла в Лондоне на английском языке


Порекомендовала книгу своей подруге немке, когда была во Франции на учебе. Она заказала английскую версию и уже 3 месяца (!) не может ее получить.
Можно сослаться на причину задержки в работе французской почты, но не 3 месяца задержки по ЕС - это явно упущение магазина. Пытаюсь у нее уточнить, чем дело закончилось, ведь она заплатила 30 евро за книгу с доставкой.

В чем может быть проблема? И как оформить возврат для нее?

Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2016-12-09 18:46:12 (45)
Татьяна Малахова
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 08.02.2012
Дата рождения: 17.06.1954
OffLine
Последний визит: 25.02.2017
Сообщений: 3052
Цитата:
Ya Nadi:
Она заказала английскую версию и уже 3 месяца (!) не может ее получить.

Наш сайт не имеет отношения к продаже англоязычной версии - мы только дали адрес, где книгу можно купить. Для того, чтобы разобраться с заказом Вашей знакомой, нужно как минимум знать имя заказчика и его эл.адрес, номер и дату заказа. Мы со своей стороны можем сделать запрос продавцу, но только при наличии данных о заказе.

—————————————————————————
На вопросы про питание, здоровье, клуб, заказы и т.п., заданные в личку - не отвечаю! Для этого есть форум и раздел контакты
Спасибо Ответить Цитировать
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5
Сейчас на сайте: 102 пользователей (зарегистрированных: 1, гостей: 101)
Пользователи on-line: NataliaChicago
Cегодня поздравляем с Днем Рождения: 2437, natalee,