Ваши вопросы по технической части сайта

RSS RSS
Добавлено: 2018-02-14 04:34:17 (121)
Нина Михайловна
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 05.03.2012
Дата рождения: 26.06.0000
OffLine
Последний визит: 16.10.2019
Сообщений: 1158
Цитата:
оленька84:
Деньги списались с Yandex.Money. 300руб. Доступа нет, пробовала перезаходить в аккаунт.
Пишет: У вас нет доступа для осуществления операции

Оплатить доступ в раздел "Дневники"

Если хотите чтоб Вам помогли, напишите в техподдержку магазина и укажите номер заказа.

—————————————————————————
МОЙ ДНЕВНИК
Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2018-05-08 15:02:25 (122)
Рая Ляликова
Статус : член клуба

Зарегистрирован: 29.04.2014
Дата рождения: 10.07.1951
OffLine
Последний визит: 07.10.2019
Сообщений: 492
Здравствуйте!
В интернет-магазине, при оформлении заказа "Копилки" столкнулась с проблемой. Нажав на окно "Оформление заказа", всё исчезает и экран ноутбука чист. Дальше корзины ничего не работает.

—————————————————————————
Если очевидно, что цели не могут быть достигнуты, не корректируйте цели — корректируйте действия. Конфуций Мой фотоальбом в КК
Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2018-05-08 15:06:06 (123)
Нина Михайловна
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 05.03.2012
Дата рождения: 26.06.0000
OffLine
Последний визит: 16.10.2019
Сообщений: 1158
Цитата:
Рая Ляликова:
Здравствуйте!
В интернет-магазине, при оформлении заказа "Копилки" столкнулась с проблемой. Нажав на окно "Оформление заказа", всё исчезает и экран ноутбука чист. Дальше корзины ничего не работает.

Здравствуйте Рая.Проверила-все работает.надо жать на кнопку -оформить заказ , а не на слово-корзина.

—————————————————————————
МОЙ ДНЕВНИК
Спасибо Ответить Цитировать
raya.lyalikova
Добавлено: 2018-05-08 15:13:45 (124)
Рая Ляликова
Статус : член клуба

Зарегистрирован: 29.04.2014
Дата рождения: 10.07.1951
OffLine
Последний визит: 07.10.2019
Сообщений: 492
Я нажимала на окно "Оформить заказ", попробую ещё раз. Вот сейчас всё делала, как всегда и экран пустой. Не выскакивает бланк заполнения заказа, вообще ничего.

—————————————————————————
Если очевидно, что цели не могут быть достигнуты, не корректируйте цели — корректируйте действия. Конфуций Мой фотоальбом в КК
Спасибо Ответить Цитировать
galiana
Добавлено: 2018-05-08 20:35:26 (125)
galina zaganich
Статус : VIP

Зарегистрирован: 01.06.2015
Дата рождения: 15.12.1956
OffLine
Последний визит: 04.09.2019
Сообщений: 59
Уважаемая Нина Михайловна, Мира, добра, благополучия!! С праздником!!

А у меня нигде не выскакивает слово пересчитать в копилке сайта. Не получается исправить 1 на другую цифру.. Почему?

—————————————————————————
Изображение мой фотоальбом
Спасибо Ответить Цитировать
galiana
Добавлено: 2018-05-08 20:45:54 (126)
galina zaganich
Статус : VIP

Зарегистрирован: 01.06.2015
Дата рождения: 15.12.1956
OffLine
Последний визит: 04.09.2019
Сообщений: 59
Все получилось, извините пожалуйста,стыдно

—————————————————————————
Изображение мой фотоальбом
Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2018-05-27 20:16:58 (127)
Татьяна Малахова
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 08.02.2012
Дата рождения: 17.06.1954
OffLine
Последний визит: 16.10.2019
Сообщений: 3213
Уважаемые пользователи!
На сайте возникли временные технические неполадки, а именно с сайта не отправляются никакие письма. А это значит:
1. Ваша подписка на комментарии в дневниках не работает. То есть комментарии там отображаются, но вы не получите уведомление с сайта.
2. Не работает система личных сообщений.
3. Кто оформил заказ на =4']электронные книги - в автоматическом режиме его не сможет получить, мы будем выполнять эти заказы вручную. И если вы оплатили заказ, а вам на почту не пришла эл.книга - пожалуйста, напишите в техподдержку (с указанием номера заказа) - мы примем меры.
4.При оформлении любых заказов в нашем интернет-магазине их оплату можно произвести только через сайт со страницы оплаты, т.к. дублирующее письмо с вариантами оплаты вам на почту не придёт. И чтобы оплата прошла корректно, пожалуйста, до оформления заказа авторизуйтесь на сайте (то есть войдите со своим логином и паролем) - тогда всё будет чётко.
5. Временно недоступно оформление заказов по этой форме
6.Те, кто оформил =1']заказ на книги с почтовой доставкой, не смогут получить письмо-уведомление с идентификатором почтового отправления (трек-кодом). Трек-код мы вышлем по SMS

Приносим извинения за неудобства. Мы работаем над устранением проблемы, но это потребует времени.

—————————————————————————
На вопросы про питание, здоровье, клуб, заказы и т.п., заданные в личку - не отвечаю! Для этого есть форум и раздел контакты
Спасибо Ответить Цитировать
Nina Mihailovna, galiana, irsana
Добавлено: 2018-05-29 09:05:51 (128)
Татьяна Малахова
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 08.02.2012
Дата рождения: 17.06.1954
OffLine
Последний визит: 16.10.2019
Сообщений: 3213
Рада сообщить, что корректная отправка писем восстановлена. Ещё раз примите извинения за временные неудобства. Спасибо за ваше терпениеулыбка

—————————————————————————
На вопросы про питание, здоровье, клуб, заказы и т.п., заданные в личку - не отвечаю! Для этого есть форум и раздел контакты
Спасибо Ответить Цитировать
Nina Mihailovna, akulova-irochka, irsana
Добавлено: 2018-10-10 15:57:34 (129)
galina zaganich
Статус : VIP

Зарегистрирован: 01.06.2015
Дата рождения: 15.12.1956
OffLine
Последний визит: 04.09.2019
Сообщений: 59
Уважаемая Нина Михайловна, подскажите пожалуйста, в моей почте не открываются ссылки с писем от Татьяны Владимировны. Веб-страница недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.Очень надеюсь на подсказку.

—————————————————————————
Изображение мой фотоальбом
Спасибо Ответить Цитировать
Добавлено: 2018-10-10 17:12:01 (130)
Нина Михайловна
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 05.03.2012
Дата рождения: 26.06.0000
OffLine
Последний визит: 16.10.2019
Сообщений: 1158
Цитата:
galina zaganich:
Уважаемая Нина Михайловна, подскажите пожалуйста, в моей почте не открываются ссылки с писем от Татьяны Владимировны. Веб-страница недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.Очень надеюсь на подсказку.


Наверное потому, что не были авторизованы на сайте.То есть заходили как гость.
Сначала зайдите на сайт под своим логином потом жмите ссылки! Попробуйте и отпишитесь!

—————————————————————————
МОЙ ДНЕВНИК
Спасибо Ответить Цитировать
galiana
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15
Сейчас на сайте: 18 пользователей (зарегистрированных: 0, гостей: 18)
Пользователи on-line:
Cегодня поздравляем с Днем Рождения: gjqhfp, 29082005, Ksu-nikulina, o.solovtsova2014@yandex.ru, Anisha, svetysya52, mka, Mmaria, matis,