Оплата и доставка

Оплата

Заказы (товары и услуги) в нашем интернет-магазине выполняются после предоплаты.

После формирования корзины товаров и оформления заказа система предложит Вам выбрать способ оплаты.

Вы можете выбрать:

- банковской картой VISA/MasterCard (только для карт, выпущенных россискими банками) - платёж зачисляется мгновенно;

- через платёжную систему PayPal (в том числе из-за границы России, возможна оплата иностранными банковскими картами) - платёж зачисляется мгновенно;

- через сервис Яндекс.Касса (доступны различные виды оплаты, в т.ч. Яндекс.Деньги, QIWI Wallet, Альфа-клик, наличными в терминале оплаты и салонах связи, через банкомат Сбербанка, с баланса телефона, а также банковские карты Visa Electron и Maestro, в т.ч. выпущенные в Азербайджане, Армении, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане, Молдове, Таджикистане, Узбекистане и Украине) - платёж зачисляется мгновенно или в срок до 3 дней, в зависимости от выбранного вида оплаты.

Оплата банковской картой онлайн

В нашем Интернет-магазине вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После выбора способа оплаты «Банковской картой онлайн» Вам откроется защищенное окно с платежной страницей АО «Тинькофф Банк», где необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк, выпустивший карту, поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Банка-эмитента для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту.

Оплата PayPal онлайн

Если у Вас есть аккаунт в системе PayPal, Вы можете произвести оплату со счёта PayPal или с привязанной к этому счёту банковской карты. При выборе этого способа система перенаправит Вас на страницу оплаты и предожит ввести Ваш пароль PayPal и затем оплатить выставленный счёт в один клик. Данный способ оплаты особенно удобен для тех, кто живёт за пределами России, т.к. другие способы оплаты из-за рубежа сайт не принимает.

Оплата через Яндекс.Кассу

Данный способ предлагает различные виды оплаты: с кошелька Яндекс.Деньги, QIWI Wallet, Альфа-клик, наличными в терминале оплаты Связной, Евросеть, через банкомат Сбербанка, с баланса телефона. Для выбора подходящего Вам способа платежа в открывшейся форме оплаты нажмите "Все способы оплаты" и выберите подходящий Вам способ. В случае, если Ваш платёж не завершён, система пришлёт на Ваш e-mail инструкцию по пополнению кошелька ЯндексДеньги и способам устранения возможных проблем.

Если у Вас нет кошелька в систме Яндекс.Деньги, вы можете его создать буквально за 5 минут и в дальнейшем пользоваться удобной и безопасной системой электронных платежей.

Если Вы не нашли подходящий Вам способ оплаты заказа - обратитесь в службу поддержки, мы постараемся решить Ваш вопрос в индивидуальном порядке.

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, E-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Тинькофф Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International и MasterCard WorldWide. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинга АО «Тинькофф Банк.

Гарантии безопасности

АО «Тинькофф Банк» защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. АО «Тинькофф Банк» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure».

В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться в службу поддержки


Доставка

Доставка книг и дисков осуществляется только на условиях предоплаты заказной бандеролью Почты России, срок доставки составляет от 5 до 15 дней в зависимости от региона проживания заказчика. После отправки заказа на электронную почту покупателя придет письмо с уникальным идетификатором почтового отправления для отслеживания местоположения Вашей бандероли. Администрация сайта "Будь стройной" не несёт ответственность за сроки почтовой доставки и целостность почтового отправления, а также за его утрату в ходе пересылки. В случае возникновения претензий к Почте России покупателю будет предоставлена вся необходимая информация (квитанция) для розыска отправления. Если почтовое отправление утрачено (потеряно), об этом следует сообщить по адресу   shop.budstroynoy@gmail.com  с указанием номера заказа. Администрация примет меры по розыску отправления, а если оно утрачено по вине Почты России, то вышлет заказ повторно без дополнительной платы. Внимание: срок подачи заявление на розыск почтового отправения - 6 месяцев с даты отправки. По истечении этого срока претензии за недоставку бандероли не принимются.

Просим обратить внимание: срок хранения почтовых отправлений после их поступления в п/о получателя составляет 30 дней. По истечении этого срока невостребованные почтовые отправления возвращаются отправителю. Если вы по какой-то причине не смогли получить свою бандероль и она вернулась отправителю, по вашему заявлению мы можем либо вернуть вам стоимость товара (за вычетом почтовых услуг), либо выслать товар повторно после повторной  оплаты стоимости доставки. Для этого следует обратиться по адресу   shop.budstroynoy@gmail.com  с указанием номера заказа и уточнить детали повторной отправки или возврата стоимости вложения.

Доставка почтовых отправлений наложенным платежом не производится по причине более высокой стоимости почтовых услуг.

Доставка товаров без материального носителя (видеозаписей, электронных книг и т.д.) осуществляется мгновенно после оплаты на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа. Будьте очень внимательны при указании адреса Вашей электронной почты: если допущена ошибка в адресе, то высок риск не получить оплаченный товар.

Возврат

В случае, если полученный Вами товар на материальном носителе оказался бракованным (типографсий брак, нечитаемый диск и т.д.) - мы произведём замену. Для замены необходимо сообщить нам любым удобным способом о получении бракованного товара и описать, в чём заключается брак.  Мы сообщим Вам адрес для возврата бракованного товара и взамен бесплатно вышлем качественный. Внимание: оплата почтовых услуг по возврату бракованного товара покупателю не компенсируется.

Возврат товара без материального носителя информации (электронные книги, видео- и аудиофайлы), а также возврат стоимости услуг, предоставляемых через сеть Интернет (доступ в платные разделы сайта, участие в вебинарах, просмотр видеоуроков и т.д.),  не предусмотрен.

В случае возникновения любых вопросов по заказам (в том числе об отмене оплаченного заказа до его исполнения или изменения комплектации), Вы можете обратиться по адресу   shop.budstroynoy@gmail.com